常见问题

当您第一次登录您的帐户时，您将直接进入添加患者屏幕，在那里您将添加一个患者。您需要将患者添加到您的帐户，即使您是患者。

添加另一个病人，进入帐户>添加病人。您将需要一个令牌或患者的医疗记录号(MRN)。

• 令牌是您在安排约会或访问期间可能收到的10位代码。
• 病历号(MRN)由6或7个数字组成。波士顿儿童医院的每个病人都有一个病历号。你可以在表格或账单上找到这个数字。

如果你有代币的话

• 选择是否将您的孩子或您自己添加到该帐户
• 输入令牌号码和患者的出生日期。然后选择．

如果你有病人的MRN

• 选择是否将您的孩子或您自己添加到该帐户。
• 输入需要的信息。然后选择．

请允许最多一个工作日的批准。

要在帐户中的患者之间切换，只需选择页面顶部附近带有患者姓名的粉红色条。

一些门户内容现在已经有了西班牙语版本。若要在移动设备上切换为西班牙语，请从菜单最底部选择您的姓名。要在计算机上切换到西班牙语，请选择位于门户右上角的您的姓名。

• 要更新密码或安全问题，请转到帐户。
• 如需更新登录邮箱地址，请登录“帐户>更改邮箱”。
• 要更新您的地址电话号码、联系电子邮件地址或紧急联系信息，请转到帐户>我的联系信息。
• 要上传患者身份照片，请登录账号>患者照片上传，然后关注的指令．
• 要更新您的保险信息，请访问计费>保险摘要。我们审查所有的保险变更。
• 要更改姓名或更新患者的性别，请拨打617-355-7544的医疗记录电话。
• 要更新您的初级保健医生的信息，请联系您的部门。请拨打波士顿儿童医院的主线电话617-355-6000或前往欧宝彩票平台中心，部门及部门，或项目

你应该使用 医疗信息 与你的医生分享照片和其他文件。看到 详细说明 在信息中常见问题．

要使用该门户，您需要:
• 你自己的电子邮件地址，你定期检查
• 最新版本的Firefox、Chrome、Safari或Microsoft Edge
• 最新版本的adobeacrobatreader

若要确保电子邮件不发送到垃圾邮件/垃圾邮件文件夹，请添加 childrens.harvard.edu 和 bostonchildrens.iqhealth.com 到电子邮件浏览器的安全列表或地址簿．