理解患者识别|概述
在波士顿儿童医欧宝彩票平台院,我们承诺提供最好的护理,同时确保您的安全仍然是我们的首要任务。在我们不断更新和加强我们对安全的承诺的过程中,我们正在努力不断改进我们的患者识别实践,为了患者的安全,我们致力于在波士顿儿童医院准确确认患者的身份。
在整个就诊过程中,您应该始终期望正确的患者识别,这意味着您将始终:
- 我们的工作人员会主动告诉你你的姓和名,以及出生日期
- 你的姓、名以及出生日期是否被重复以进行口头验证
- 在戴上任何身份手镯之前,有机会检查你的姓和名的拼写,以及出生日期
- 强烈建议您在访问波士顿儿童医院的任何地点时佩戴患者识别手环
在波士顿儿童医院欧宝彩票平台,员工接受高可靠性培训,包括自我检查STAR方法(停止、思考、行动和回顾)、“关注细节”和“封闭沟通”。通过教育和实践,我们的工作人员致力于保障患者信息的准确性。
此外,在波士顿儿童医院,患者和家欧宝彩票平台属都享有自己的权利;包括隐私和保密。(你可以看到“病人和家庭权利”在本页)。波士顿儿童医院致力于提供尽可能安全的护理。如果你看到一些不合理的事情,或者如果有什么让你担心的事情,请与你的护理团队的任何成员交谈。
永远不要害怕提出担忧或提出问题。我们希望听到您的意见,如果您对您的护理不满意,请“为安全说出来!”
通过合作,波士顿儿童医院、我们的患者和家属可以相信,患者的安全永远是我们的首要任务。
你可以通过以下方式表达你的担忧:
- 和波士顿儿童医院的护士或部门经理谈谈
- 请联系波士顿儿童患者关系中心的工作人员