病人资源
如果你对你的预约、如何找到我们、保险信息或任何其他与你的访问有关的问题有疑问，你可以利用以下资源得到你的问题的答案，或参阅我们的常见问题部分。
的欧宝彩票平台波士顿儿童医院健康图书馆包含您孩子手术相关的信息表。请在“耳、鼻、喉疾病”和“听力和语言障碍”部分找到关于扁桃体手术、耳部手术、鼻窦手术和普通日间手术的信息表
常见问题
为什麽我的孩子要看诊，我必须有转诊证明?
如果您参加了HMO或其他管理护理计划，您的保险公司可能会要求我们获得您的儿科医生的转诊批准，然后才能为您的孩子看病。
我可以打电话给我的儿科医生并在预约后得到转诊吗?
由于种种原因，在任命后更难获得转介/授权。我们强烈建议您在预约之前要求并核实您已经有了一个合适的推荐。如果您在访问我们之前没有转诊，您将被要求签署我们的财务弃权声明书，说明您将对您的保险不包括的任何医疗费用承担财务责任。
你的工作人员能打电话给我的儿科医生办公室，帮我转介吗?
我们通常不能为您做这些要求。不过，我们很乐意为您澄清您的计划要求。获得和带来一个有效的推荐最终是你的责任。
如果我的孩子需要检查或手术怎么办?
如果门诊没有得到儿科医生的转诊批准，门诊所安排的任何检查通常不包括在内。如果您的孩子需要手术，可能需要获得单独的授权，这取决于您的保险计划。
我的计划需要转诊吗?我应该联系谁以核实我的转介是否妥当?
请提前致电您的保险公司澄清任何问题，关于您的保险范围。请联系您的初级保健医生的办公室，以核实是否转诊已被处理。如果是这样，建议你在预约时带上转介号码、授权探访次数和开始/结束日期。您也可以致电我们的转诊协调员，以检查您的转诊情况。
我开了很长一段路，但我没有转诊。你能见我一次吗?
如果你有一个州外的保险，你的PCP可能被认为是网络外的，这可能需要你的访问的特别授权。如果在您访问之前没有这样做，您可能会被要求重新安排您的预约，因为授权通常不会追溯创建。因此，我们建议您打电话给您的保险公司，以确定您是否被认为不在网络范围内。我们的推荐协调员也会很高兴检查您的授权状态。
*推荐协调员:Heather Zinna 781-216-2201
预约前的问题
如果您对您的预约有任何其他一般性问题，请在周一至周五的7:00am-8:00pm(节假日除外)致电我们，或在此屏幕上看到聊天按钮时与我们聊天。我们的病人护理代表很乐意帮忙。
可以通过以下电话联系患者代表:617-355-6462
保险之前授权
一些保险计划可能需要病人从你的初级保健医生那里获得一个转诊，以便你的访问被批准。
请注意-临床程序可能在您访问期间执行，可能适用于您的免赔额或共同保险(如果适用)，并可能是您的自付费用。所有监护人/订户/担保人在您第一次访问时，或在您上次访问后保险信息发生变更时，均需在我们的金融保险单上签字。
关于保险和账单的问题:
如果你有关于账单的问题，请随时联系以下号码，记住，最好的资源可能是直接联系你的保险公司。
电话:800-901-8089
传真:508-947-7956
邮寄地址:
CHMC Otolaryngologic基金会
邮政信箱4162
马沃本,01888 - 4162
