mypatient Provider Portal |常见问题

重要连结及联络资料:

我如何注册一个mypatient帐户?

要注册一个myppatients帐户，请完成在线注册表单．

您将被要求从您的执业传真机将以下文件传真到mypatient Provisioning (617) 730-4844:

  • 签字的证明和协议，印在你的执业信笺上
  • 美国驾照或护照复印件
  • 赞助协议，印在练习信笺上(如需要赞助特权)

我已经注册。我该如何开始?

当您对MyPatients帐户的请求被批准后，您将收到一封电子邮件，其中说明如何选择密码和安全问题。一旦你完成帐户设置，简单登录．

使用mpatients的系统要求是什么?

要使用MyPatients，您需要:

  • 使用能上网的电脑
  • 你定期查看的电子邮件地址

  • Internet Explorer 8.0+ (PC)、Firefox 4.0+ (PC或Mac)、谷歌Chrome 17.0+ (PC或Mac)或Safari 6.0+ (PC或Mac)

赞助的访问

我如何为我的病人赞助访问注册?

遵循mypatient的注册说明赞助访问页面．

我在一个初级保健实践工作，希望收到一个赞助用户帐户。我该怎么办?

在您的实践中，赞助用户帐户必须由经过批准的赞助用户创建。在您的实践中，任何赞助商都可以为您创建一个赞助商用户帐户。

健康记录

使用mypatient可以查看哪些信息?

使用mypatime，您可以访问有关患者的重要信息，如住院、出院、专科门诊、笔记、药物和化验结果。您还可以访问微生物学和培养结果、待处理的实验室、正在进行的笔记、死亡病人的信息和住院病人的出院日期。

我可以查看哪些病人的记录?

如果您或您所在诊所的其他医生在波士顿儿童记录中被列为患者的PCP，或者在波士顿儿童记录中被列为患者护理团队的成员，您将能够查看该患者的记录。

我是否可以更新病人在线健康记录中的信息?

不可以，您不能更新或删除我们系统中的现有数据。这是仅视图访问。

隐私和安全

我的病人有多安全?

对mpatient的访问通过一个安全的、加密的连接进行，该连接使用行业标准的安全性、加密和数据库技术。通过使用用户控制的帐户凭据，对您的myppatients帐户的访问受到保护。

你的隐私政策是什么?

详见我们的详细说明政策和程序．

故障排除

我忘记密码了。我该怎么办?

去看我的病人登录页面．点击“重置遗忘或过期密码”，输入您的电子邮件地址。您将收到一封带有一次性密码和修改密码说明的电子邮件。

如何更改我的安全问题/答案?

登录到mypatient。在右上角，点击“编辑帐户”。在页面底部，点击“重置我的安全问题/答案”。您将收到一封带有一次性密码和更改安全问题说明的电子邮件。

我的一次性密码过期了。

如果你的一次性密码已过期，请重复上面的重置密码或安全问题/答案的说明。您将收到一封新的密码和说明的电子邮件。如果您在重置密码或安全问题上遇到困难，请通过以下途径与我的患者支持团队联系电子邮件．

为什么系统提示错误?

请通过以下方式联系我的患者支持团队电子邮件．一定要包括您的姓名和问题的完整描述。

我是一位曾在波士顿儿童医院就诊的患者的PCP，但搜索该患者的记录会返回“您无权查看该记录”的信息。这是什么意思?

只有在波士顿儿童医院的记录中，您或您所在诊所的其他医生将您的PCP列为该患者的PCP时，您才能查看该患者的记录。欧宝彩票平台如果您怀疑患者的PCP在我们的记录中被错误列出，请点击“请求访问PCP”按钮，或请患者更新信息(电话:617-919-3250)以确认PCP。请注意，你的病人的保险和人口统计信息在每次就诊时都会被核实。

联系信息

如果我需要帮助使用我的病人，我可以联系谁?

我的病人支持团队可以通过电子邮件并在正常工作时间拨打617-919-2284，帮助解答有关我的病人的问题。在与支持团队联系时，请确保包含您的姓名和问题的完整描述。

关于病人护理问题，我可以联系谁?

对于每次患者接触，都会列出患者护理提供者的联系信息，包括主治医生、专家和其他适当的人员。请注意，如果包含受保护的运行状况信息(PHI)，则应通过安全通道发送通信。