病人资源|概述
如果您对您的预约、如何找到我们、保险信息或与您的访问有关的任何其他问题有疑问，您可以利用以下资源来回答您的问题，或查看我们的常见问题部分。
的欧宝彩票平台波士顿儿童医院健康图书馆包含与您孩子的手术相关的信息表。请在“耳、鼻、喉疾病”和“听力和语言疾病”部分找到扁桃体手术、耳朵手术、鼻窦手术和一般日间手术信息的信息表
常见问题
为什么我的孩子必须要转诊?
如果您参加了HMO或其他管理式医疗计划，您的保险公司可能会要求我们从您的儿科医生那里获得转诊许可，然后我们才能看到您的孩子。
我可以在预约后打电话给我的儿科医生并得到转诊吗?
由于种种原因，在预约完成后，更难以获得转介/授权。我们强烈建议您在预约之前提出申请并确认您已经有了推荐。如果您在就诊前没有转诊，您将被要求签署我们的财务免责声明，声明您将对您的保险范围之外的任何医疗费用承担财务责任。
你的工作人员能给我的儿科医生办公室打个电话，帮我转介一下吗?
我们通常不能为您提出这些要求。但是，我们很乐意为您澄清您的计划的要求。获得并带来有效的推荐最终是你的责任。
如果我的孩子需要检查或手术怎么办?
如果门诊没有得到儿科医生的转诊授权，在门诊中进行的任何检查通常都不包括在内。如果您的孩子需要手术，可能需要根据您的保险计划获得单独的授权。
我的计划需要推荐吗?我应该联系谁来确认我的推荐是否到位?
请提前致电您的保险公司，澄清有关您的保险范围的任何问题。请联系您的初级保健医生办公室，以核实转诊是否已处理。如果是这样，建议你在预约时带上转介号码、授权的访视次数，以及开始/结束日期。您也可以打电话给我们的转介协调员来检查您的转介状态。
我开了很长一段路，就是没有人推荐我。你能见我一次吗?
如果您持有州外保险，您的PCP可能被视为网外，这可能需要您的访问特别授权。如果在您访问之前没有安排好这些，您可能会被要求重新安排您的约会，因为授权通常不会追溯创建。因此，我们建议您致电您的保险公司，以确定您是否被视为网络外。我们的推荐协调员也很乐意检查您的授权状态。
*推荐协调员:Heather Zinna (781-216-2201)
预约前的问题
如果您对您的预约有任何其他一般性问题，请在周一至周五上午7点至晚上8点(节假日除外)致电我们，或在此屏幕上看到聊天按钮与我们聊天。我们的病人护理代表很乐意帮忙。
可以通过以下电话联系到患者代表:617-355-6462
保险事先授权
一些保险计划可能要求患者从你的初级保健医生那里获得转诊，以批准你的访问。
请注意:在您就诊期间可能会进行临床手术，这些手术可能适用于您的免赔额或共同保险(如果适用)，并且可能是您的自付费用。所有监护人/订阅人/担保人须在阁下首次到访或保险资料自上次到访后有所更改时，签署我们的财务保单表格。
关于保险和账单的问题
如果您对账单有任何疑问，请随时联系下面的号码，请记住，最好的资源可能是直接联系您的保险公司。
- 电话:800-901-8089
- 传真:508-947-7956
邮寄地址:
CHMC耳鼻喉科基金会
4162号邮箱
沃本，MA 01888-4162