病人的吸引力和投诉

对患者的通知

波士顿儿童医院是由马萨诸塞州卫生政策委员会或马萨诸塞州保险公司的“风险承诺提供商组织”（RBPO）被认证为“负责监护机构”（ACO）的一部分。ACO / RBPO是一组医疗保健提供者，共同协调您的医疗保健，并进入与健康保险公司的财务协议。欧宝彩票平台波士顿儿童医院正在参加一个被称为儿童医院综合护理组织（Chico）的RBPO，称为波士顿儿童负责人的负责组织（BCH ACO）。

在马萨诸塞州法律下，作为ACO / RBPO的患者，您有权向您的医疗保健提供者提出申请决定。奇科和BCH ACO将考虑患者对推荐等问题的呼吁，及时检修，对关怀类型或强度的限制以及其他问题，除非您的担忧应该被引导到您的健康保险公司。

您可以联系波士顿儿童医院患者关系代表欧宝彩票平台，询问此过程或提出上诉。

您可以选择一个人（如配偶，家庭成员，朋友，律师或法律监护人），以充当您的代表，以帮助您上诉。

您可以通过以下方式与波士顿儿童医院患者关系代表联系：欧宝彩票平台

通过电话提出上诉：617-919-1153

以书面形式提出上诉：

欧宝彩票平台
患者关系FA111
300 Longwood Ave.
波士顿，MA 02115
传真：617-730-1949.

我们将在十四（14）日历日内给您一份书面答案。如果您的上诉涉及紧急医疗需求，我们将在三（3）个工作日内给您一份书面答案。

有关更多信息或问题，请致电617-919-1153。有关您提出申诉的权利的更多信息，请通过电子邮件发送800-436-7757，通过电话联系马萨诸塞州患者保护办公室，通过电子邮件hpc-opp@mass.gov.或者访问患者保护的网站办公室www.mass.gov/hpc/opp.。