患者及家属|MyChildren耐心的门户

“我的孩子”是一个方便、易用、安全的方式来获取您孩子的健康信息。使用MyChildren 's，你可以:

• 查看您孩子的健康记录
• 查看最新的测试结果
• 与你的护理团队沟通
• 安排、确认和取消拜访
• 查看和支付你的共付和账单

• 18岁以下患者的父母
• 18岁以上病人的法定监护人
• 患者13岁及以上

当使用MyChildren 's时，您和波士顿儿童护理团队之间的所有通信都是通过安全加密连接进行的。该连接使用行业标准的安全性、加密和数据库技术。

若要确保电子邮件不会发送到您的垃圾邮件文件夹，请添加childrens.harvard.edu而且bostonchildrens.iqhealth.com到您的电子邮件浏览器的安全列表或通讯录。如果您使用第三方白名单服务，如Boxbe，请遵循该服务的说明，以确保您收到我们的电子邮件。

是的。你可以从谷歌Play商店(Android)和iTunes商店(iPhone和iPad)下载MyChildren的移动应用程序。

要获得门户的帮助，您可以在以下网站填写我们的支持表格mychildrens.org/help或致电“我的孩子”支持团队617-919-4396，周一至周五上午7点至下午7点，周六上午8点至下午4点。

阅读我们的政策和程序．

要注册一个帐户，请访问mychildrens.org并选择报名．

你需要自己的电子邮件地址。不建议共享电子邮件地址。

你还需要:

• 一个象征性的数字和病人的出生日期或病人的医疗记录编号(MRN)和访问波士顿儿童医院的日期。

如需帮助，请于周一至周五早上7点至下午6点致电“我的孩子”支持小组617-919-4396。

创建“我的孩子”账户后，您将需要添加一个病人，即使您是病人。有关更详细的信息，请参考这些指令．

为了保护患者的隐私，您的信息必须与我们的记录进行核对。请给这个过程一个工作日的时间。

一旦患者年满18岁，父母将不再有权获取孩子的信息。患者无法将访问权授予父母以恢复访问权。

是的，只要你有波士顿儿童学校存档的监护文件，你就可以通过你的“我的孩子”账户获取你孩子的信息。如果你有监护文件，你可以把PDF文件电邮到mychildrenssupport@childrens.harvard.edu．

• 你自己定期查看的电子邮件地址
• Firefox、Chrome、Safari或Microsoft Edge的最新版本
• 最新版本的adobeacrobatreader
• 支持javascript的浏览器

“我的孩子”的健康记录是一个电子副本部分你孩子的医疗记录，而不是完整的记录请参阅结果不可用在门户。

• 医生一完成临床记录就可以使用。
• 实验室结果——包括在门诊、住院和急诊科环境下进行的测试——将在得到结果后立即显示。
• 诊断测试报告一经得出，即可使用。

是的，您可以在网上申请参观。在您完成在线申请表格后，您的诊所将与您联系，安排访问时间。

是的，但我们要求您尽可能提前取消。

可以，您可以在访问前30天确认访问。

与医院的资讯亭类似，预先登记允许您提前向我们提供信息，节省您来访当天的时间。您可以预先登记未来30天内安排的访问。预签入允许您:

• 确认联系信息
• 核实保险
• 做一个钱
• 签署文件

• 去访问分页并查找您即将进行的虚拟访问。
• 如果您还没有这样做，请完成预签入。
• 然后选择开始视频访问在访问的详细信息部分。

请在预约时间前15分钟方可参加。如需技术支持，请致电617-919-4390。了解更多关于虚拟访问的信息．

“我的儿童”门户网站上的消息传递是一种安全的、基于web的服务，允许您向波士顿儿童医院的护理团队发送非紧急问题。欧宝彩票平台

您可以发送关于处方、检测结果、医疗问题、转诊和后续信息的非紧急问题。

是的，您可以添加文档(.docx， .pdf)、照片(.png， .jpeg， .jpg)或视频(。Mov， .mpeg)到您的消息。每条消息的附件数量限制为10个，大小限制为25 MB。

您可以通过“我的孩子的病人门户”的医疗信息部分向您的医生发送照片和视频，就像发送信息一样。每条消息有25mb的限制，所以视频不要超过45秒。

1. 一旦你登录到你的“我的孩子”账号，转到医疗信息直接从主页。
2. 选择发送消息医疗信息屏幕上的按钮。
3. 确保列出的病人是正确的。选择您的提供者和主题“照片上传”。
4. 接下来,选择选择文件，导航到照片保存的位置，选择照片，然后选择开放按钮。添加完所有照片后，请务必选择发送按钮在屏幕底部。

不要在紧急情况下或出于紧急考虑而发送信息。如果您认为您的孩子有医疗紧急情况，请拨打911或您当地的紧急服务电话。如果您有紧急但不需要立即就医的问题，请致电您的医生办公室或波士顿儿童医院(Boston Children’s Hospital)的热线617-355-6000，请直接转至相关部门。欧宝彩票平台

你们的护理团队会在两个工作日内做出回应。

只有您和您的孩子的护理团队的成员可以访问您的信息。这包括管理人员、护士、医生和其他管理孩子护理的卫生保健专业人员。

有关账单的更多信息，您可以阅读支付常见问题．

要更新您的联系信息，请转到门户的Account部分并选择我的联系方式．

要更新您的保险信息，请转到Billing并选择保险概述．请注意，我们将审核所有保险变更。

你应该联系你的诊所更新你的PCP信息。