病人资源|发出你的声音
波士顿儿童基金会的家庭伙伴关系
在波士欧宝彩票平台顿儿童医院，我们相信与我们的病人和家庭合作是塑造我们组织未来的关键。我们的家庭伙伴关系计划让这一切成为可能。它为患者和家庭提供了不同的方式，让他们在寻求改善患者和家庭在医院体验之前、期间和之后的体验的项目和倡议中发出自己的声音。
波士顿儿欧宝彩票平台童医院家庭伙伴关系项目致力于确保一种欢迎、包容和尊重多样性的会员文化。这包括努力建立和维持一个没有任何歧视或偏见的反种族主义环境。我们的目标是确保成员反映我们有幸服务的家庭的多样性。这种多样性包括种族、民族、国籍、LGBTQ+、能力以及所接受的照顾和服务
我们是谁
家庭伙伴关系计划是经验办公室的一个重要计划。这个项目由病人体验主任领导，由家庭伙伴关系协调员(FPC)负责，他们致力于将病人和家庭的声音编织到波士顿儿童医院正在进行的战略性工作中。
满足我们的fpc
家庭伙伴关系协调员(FPC)是目前波士顿儿童医院病人的父母。他们利用自己的个人经验，并本着寻求医疗服务和提供医疗服务的人之间的协作精神，与其他病人和家属保持联系。
没有什么能取代家庭和病人的声音来告诉我们在波士顿儿童医院所做的一切。病人和护理人员的生活经验，无论他们可能在他们的医疗旅程中，通过他们的故事，反馈被赋予生命。建议和参与无论是在床边还是在像家庭咨询委员会这样的正式论坛上。如果没有患者和家庭的合作，波士顿儿童医院就无法在我们提供的护理种类和患者家庭体验的质量以及医疗保健结果方面继续发展和成长。
艾莉森·斯考比-卡罗尔，LICSW, MBA
社会工作及家庭服务高级总监
波士顿儿童医院
参与的方式
您是否有兴趣与波士顿儿童基金会分享您的见解和观点?以下是一些你可以考虑的机会。我们希望你能找到一个或更多适合你的。
借你的声音
- Hospitalwide家庭顾问委员会(FAC):FAC由波士顿儿童医院病人的家长/护理人员以及几名波士顿儿童医院的工作人员组成。我们的使命是确保患者及其家属参与所有影响护理质量、安全和患者体验的决策。
- E-Advisors程序：电子顾问可以在自己舒适的家中，用最少的时间发表自己的意见。
- 专业家庭咨询委员会(SFAC):除了全医院家庭咨询委员会之外，还有几个家庭家庭咨询委员会通过其在与特定诊断、住院单位或患者群体相关的项目上的工作提供了宝贵的见解。
- 青少年咨询委员会：青少年咨询委员会于2002年在波士顿儿童医院成立，由在波士顿儿童医院接受治疗的青少年和年轻人组成。
支持其他的家庭
提供反馈
- 最佳关怀奖：最佳关怀奖为家庭提供了一种方式，以表彰那些在提供特殊护理体验方面表现出色的工作人员和志愿者。考虑通过提交提名来表达你的感激之情。
- 意见箱：你觉得我们波士顿儿童医院该怎么改进?请与我们分享!我们的意见箱是一个让你分享你的想法的地方，关于什么可以改善你的经验-和其他人的经验。
- 病人的关系：如果你对家庭的个人经历有建设性的反馈或抱怨，波士顿儿童的患者关系团队会在这里倾听你的担忧，并与你一起找到解决方案。请致电617-355-7673与团队联系。
